Tem dúvidas? Estamos aqui para ajudar. Encontre nesta página as respostas às perguntas mais frequentes sobre os nossos
produtos, encomendas e serviços na Farmácia na Hora.
É simples:
- Navegue pelos produtos e adicione os que pretende ao carrinho.
- Finalize a encomenda preenchendo os seus dados e escolhendo o método de
envio e pagamento.
- Receberá um email de confirmação com os detalhes da sua encomenda
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
- Cartão de crédito ou débito (Visa, Mastercard)
- MB WAY
- Referência Multibanco
Sim, pode optar por levantamento gratuito em loja, se essa opção estiver disponível no checkout.
Sim, mas apenas medicamentos não sujeitos a receita médica (MNSRM).
Sim. Pode introduzir o NIF durante o checkout.
Pode devolver produtos que não sejam medicamentos até 14 dias após a receção, desde que estejam devidamente selados e em perfeitas condições.
Medicamentos não podem ser devolvidos, de acordo com a legislação em vigor.
Verifique a sua caixa de spam/lixo eletrónico. Se não encontrar, contacte-nos através do
formulário do site ou por telefone (219882138).
Não. Pode comprar como convidado. No entanto, criar uma conta facilita futuras
compras e o acompanhamento de encomendas.
Receberá notificações por email à medida que o estado da sua encomenda for
atualizado. Se tiver conta no site, também pode acompanhar tudo na área de cliente.
(nos CTT é possível seguir a encomenda?).
Sim. A Farmácia na Hora utiliza encriptação SSL e parceiros de pagamento
seguros. Os seus dados estão protegidos.
Pode usar o nosso formulário de contacto, enviar email ou falar connosco através do número de telefone disponível no site.
